¶ Location de véhicules
L’AGEPoly permet à ses Commissions d’Activités et équipes d’effectuer des réservations de véhicules Mobility sans frais d’inscription.
Pour ce faire, il faut tout d’abord que tu demandes à secretariat@agepoly.ch de te créer un compte Mobility associé à l’AGEPoly. Si tu as déjà un compte privé, il est possible de te créer un second profil, il suffit de le mentionner dans ton email. Les comptes liés à l’AGEPoly sont tous créés avec l’adresse mail EPFL. Tu recevras peu de temps après un mail de Mobility.
Pour paramétrer ton compte puis par la suite commencer et terminer l’utilisation d’un véhicule Mobility, tu devras installer l’application sur ton téléphone.
> Création d’un nouveau compte :
Suivre les étapes indiquées par Mobility lors de l’envoi de l’invitation (une marche à suivre plus détaillée sera mise en ligne bientôt)
> Ajout d’un profil AGEPoly pour un compte déjà existant :
Le secrétariat de l’AGEPoly te communiquera un code que tu devras entrer en allant sur le portail clientèle -> cliquer sur ton nom -> profil -> offres -> associer à l’employeur.
Suite à cela, lorsque tu cliqueras sur ton nom, tu pourras voir apparaître les 2 profils différents.
Attention : malgré que tu aies accès au module de réservation, nous te demandons explicitement de ne pas effectuer de réservation toi-même. Les réservations effectuées sans passer par l’AGEPoly te seront refacturées à titre personnel.
Une fois ton compte configuré, la réservation doit se faire sur Truffe2 (https://truffe2.agepoly.ch/) et est soumise à la validation par le secrétariat de l’AGEPoly.
Pour suivre les étapes de connexion sur Truffe2, rends toi sur l’onglet à gauche : Connexion sur Truffe
¶ Règles à respecter en général
-Il faut toujours faire les réservations le plus tôt possible (2j ouvrés) !
-Chaque client est tenu d’enlever les saletés dont il est responsable.
-Avant d’utiliser le véhicule, il faut impérativement en faire un contrôle général et documenter les éventuels dommages. Cette action est à répéter à la fin de la réservation pour s’assurer de ne pas avoir endommagé le véhicule. Si c’est le cas, il faut immédiatement avertir le secrétariat de l’AGEPoly.
-Pour prolonger une Mobility, si le véhicule est disponible, il est possible de le faire via l’application. Si la prolongation n’est pas possible le véhicule doit être restitué à la fin de la période de réservation.
-En cas de soucis, le numéro de la centrale : 0848 824 812
-Les véhicules essences doivent être rendu avec au mois ⅓ du plein.
-Il faut toujours replacer la Mobility à la place où on l’a prise ! Sinon 50.- d’amende au minimum !
-Il est interdit de fumer dans tous les véhicules.
-Les animaux doivent être transportés dans une cage de transport ou sur une couverture.
-Si un véhicule privé occupe un emplacement de Mobility, il faut le signaler sans délai à notre centrale de services 24h/24 au 0848 824 812.
-Tous les frais sont disponible ici : https://mobility.ch/fr/utilisateurs-mobility/service-clientele/fair-play-et-taxes
-Plus d’informations au sujet du plein, de l’utilisation des Mobility etc. peuvent être trouvées sur leur page de FAQ : https://mobility.ch/fr/utilisateurs-mobility/service-clientele/faq
> Annuler sa réservation:
- Pour annuler sa réservation, il faut le faire directement via l’application ainsi que sur Truffe et avertir le secrétariat également (par mail ou Telegram).
- Attention il y a des frais d’annulation. Annuler une réservation coûte 5CHF. À noter que si l’annulation est faite moins de 6h avant le début de ladite réservation la moitié du tarif horaire pour la durée de la réservation est facturé.
- Si vous n’utilisez pas votre réservation, il y a une amende de 3x le tarif horaire de la période réservée.
> Catégorie de véhicule: Il existe des véhicules essences, hybrides ou électriques !
